一、代表職能: 代表本行業全體企業的共同利益。
二、溝通職能: 作為政府與企業之間的橋梁，向政府傳達企業的共同要求，同時協助政府制定和實施行業發展規劃、產業政策、行政法規和有關法律。
三、協調職能: 制定并執行行規行約和各類標準，協調本行業企業之間的經營行為。
四、監督職能: 對本行業產品和服務質量、競爭手段、經營作風進行嚴格監督，維護行業信譽，鼓勵公平競爭，打擊違法、違規行為。
五、公正職能: 受政府委托，進行資格審查、簽發證照、如市場準入資格認證，發放產地證、質量檢驗證、生產許可證和進出口許可證等等。
六、統計職能: 對本行業的基本情況進行統計、分析、并發布結果。
七、研究職能: 開展對本國行業國內外發展情況的基礎調查，研究本行業面臨的問題，提出建議、出版刊物，供企業和政府參考。
八、狹義的服務職能: 如信息服務、教育與培訓服務、咨詢服務、舉辦展覽、組織會議等等。
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