2014年12月25日,工業和信息化部以工信部通〔2014〕577號發布《關于向民間資本開放寬帶接入市場的通告》,并附《寬帶接入網業務開放試點方案》。該《方案》分試點目的、試點業務范圍、試點城市及試點時間、試點主體、審批主體、試點要求、其他7部分,自2015年3月1日起實施。
1、申請者為依法設立的民營公司;
2、有與開展經營活動相適應的資金,認繳注冊資本最低限額為2000萬元人民幣;
3、有3年以上電信行業從業經驗;
4、有與從事經營活動相適應的專業人員。企業技術負責人應當有8年以上寬帶網絡建設和運營管理經驗,并具有信息通信及相關專業高級技術職稱或同等專業水平;企業財務負責人應當具備會計師以上專業技術職務資格或者從事會計工作三年以上經歷;企業具有信息通信及管理相關專業初級以上(含初級)職稱或者同等專業水平的技術和管理人員不少于20人;
5、具備為用戶提供長期服務的能力。申請者必須設有專門的客服部門和客服人員,按照服務規范及相關要求建立健全服務質量管理體系,公布用戶投訴及服務監督電話,受理用戶投訴,有服務保證措施和市場退出善后處理方案;
6、有必要的場地及設施。申請者應有固定的辦公地點,有與寬帶接入網業務相適應的營業場所或營銷渠道。必須建立客戶服務系統、計費管理系統和業務管理系統,能夠保障系統運行安全;
7、具備網絡與信息安全保障能力。申請者應成立安全管理部門,明確安全責任人和聯系人,建立網絡與信息安全管理制度和應急處置機制,按照相關要求和技術標準建立健全網絡與信息安全技術保障措施;
8、《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可管理辦法》等法律法規規定的其他條件。
1、申請;
2、受理;
3、審查;
4、決定。
6個月。
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首批試點城市為:太原、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都。
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